Häufige Fragen

Nein. Sie können uns die Schlüssel übergeben oder bei der Verwaltung hinterlegen und die Zeit für den Umzug nutzen. Wenn Sie möchten, können Sie auch dabei sein.

Sie übergeben sie uns selbst, oder die Verwaltung vertraut sie uns an. Wir bewahren sie sorgfältig auf und geben sie spätestens bei der Abnahme der vereinbarten Person zurück.

Auf Wunsch ja. Verlangt die Verwaltung eine Nachreinigung, erledigen wir sie vor Ort. Sonst kommen wir vor der definitiven Abgabe kostenlos zurück.

Ja: Balkon bis 10 m², Keller, Estrich und Briefkasten sind inbegriffen. Ein grösserer Balkon oder eine Terrasse kostet CHF 55 mehr.

Idealerweise 3 Wochen: Dann erhalten Sie −5 %. Rund um die Monatsenden sind die Termine schnell weg. Kurzfristig, weniger als 7 Tage vorher, ist es mit 10 % Zuschlag möglich.

In Biel, Nidau und im Seeland, in Neuenburg und im Littoral, in La Neuveville und auf dem Tessenberg sowie in Murten und im Vully. Ausserhalb dieses Gebiets? Fragen Sie trotzdem, wir antworten.

Ja. Unser Team spricht Deutsch und Französisch – wichtig in Biel und im Seeland, wo die Abnahme in beiden Sprachen stattfinden kann.

Ja, von Montag bis Samstag, und am Samstag zum gleichen Preis. Am Sonntag arbeiten wir nicht, aus Rücksicht auf die Nachbarn.

Nach bestandener Abnahme, vor Ort per TWINT oder mit QR-Rechnung (zahlbar innert 5 Tagen, falls eine Zahlung vor Ort nicht möglich ist). Keine Anzahlung bis 5,5 Zimmer.

Bis 48 Stunden vor dem Einsatz kostenlos. Danach, oder wenn die Wohnung am Einsatztag nicht zugänglich ist, sind 50 % des Preises geschuldet.